旧文新栖，山水人间，慢慢读来。
一个大客户最近在业务上惹了点麻烦，从常态看，事情不算大，底下人的一个过失，但是一旦被处罚，就是单位的事情了，会关系到他们的商业脸面，按他们自己的纪律，这是一件大事。接到求助信息的时候，我人在西安，要求在上海的几个负责人全力以赴，以我的名义去找我的朋友，希望能够实事求是，处理时不要眉毛胡子一把抓。最好能够分类处理，这样可以真正触及到问题的实处，大客户的脸面也得以照顾。 我们必须全力以赴，大客户的事情不能有任何轻慢，合同以外的事情，也是我们的份内事。只是问题的确有些难处理，有些事情是不方便上层作业的，否则大客户自己也能办。相关程序上的事情，最好还是按部就班，工兵作业，尊重具体操办的部门，尽量在操作层面上解决。 就是一场紧急的危机公关，找…
心放不下 是负重的缘故 顾不上浮起的瓢 要忙着按下葫芦 在平常中去探不平常 告别熟门熟路 脚下坎坷着 前方一直在似乎 不见路标 看不见阳光的那刻 周遭是迷雾 提着心走 没有大气可出 把心约束得很小很小 豪情从来随时务 蹉跎日子 上山须明下山路 想轻车快马 还须入乡随俗 不是庸人自扰 何妨作茧自缚 蛹变的过程 从来就是 寂寞的路数 不应有愁 暗香盈有玄机处 可稍舒胸臆 长安花谷 有消息可期 东风夜放花千树
从西安飞回，去上海交大看设计，后世博发展项目的Vi和商业形象设计，仅靠我们自己的力量去完成是很挑战的，我觉得不够力，向上海交大求援。交大媒设学院的领导很重视，抽调学院的精兵强将援助甲秀，视同一项政治任务。这次我要去看初步设计方案，要定方向，以利深化设计。月底就得交稿的，时间有些紧。 赶到闵行校区，时间还早，想着了在交大当校医的同学老张，不知他还在那里工作不？打了个电话过去，他还在老地方，不巧当时正在徐汇校区办事。老同学接我的电话很兴奋，听说我在闵行校区，他着急地说：“你怎么不先打个电话来？”然后问我去交大办什么事？听说我在媒设学院，老同学说“书记我熟。”我听得是一脸的灿烂。到底是老同学，乡音不改的，任我有什么事，一定会鼎力相助。我说…
    不用特别留意，如今随便可见关于“二代”的说法。“官二代”、“富二代”、“农二代”，不用解释，谁都明白“二代”指的是哪一些人。好像也没有什么异议，已经约定俗成。然而问题还是客观地形成了，有“二代”必有“一代”，这“一代”又是指的哪一批人呢？     忽然明白，泛指的“二代”之上的那“一代”，从年龄上看，其实正是我们这一代人。问题来了，我们有资格成为“一代”吗？真的诚惶诚恐。因为从小开始，我们被社会认同的身份一直是“第三代”，第一代是老革命，第二代是五十年代参加革命的人，第三…
    萧条时候，我们在园区内的几家商店里每天没有几个顾客进门，青年们早就喊没了劲，但还在积极兑付着清淡如水的生意。虽然还是初夏，西安的气温已经到36℃了，热浪自顾自地已经掀起。大嫂营业员说，这只是开头，真的到了大热天，西安人在中午几个小时是不见影的。寥廓商机，真该收心禅定内观了。     在欧陆风情区内，甲秀店的情况还算是好的，周边的几家生意更淡，每天几千元的营业额，付房租都不够。几家商店早已经联合起来，准备向官方反映，这样下去，不是件事情。我戏称像…
    渡边淳一出了本新书，看了介绍，关于“身体是幸福的来源”一说很炫，一下子入心入脑。仔细想想，觉得意境还是朦胧了，身体太本原，过于笼统了，总得健康了才能算是幸福？如果病恹恹的，看出去的世界一片暗淡，哪里会有幸福可言？常见到关于健康就是幸福的宣传，不过不如“身体是幸福的来源”之说来得抓眼，话题就这样围绕着“幸福”而展开。     幸福是多元的，相对而言的，不会拘于一个点上。有些人拥有健康，但是没有钱，一样感觉不到幸福；有些人很有钱，但是没有爱情，同样觉不着幸福。就我身边的一些老…
    想着这件事已经很久了，平常的事情，往往就有许多深刻的道理，人可以欲说还休，但不得不去深思。     城市的这一个区域，世界500强云集，商界还云集了世界一线品牌，一支钢笔就要上万，一只坤包就要好几万，一枚钻戒更得几十万的。生活工作在这里的人，如果要请客吃饭的，哪顿不要上万？哪怕是官身，出手都是差不多的定数。都已经习惯了，谁都见怪不怪的，小心也就躺进保险箱里了。只是这类习惯是出不得墙的，飞出墙外就是新闻，如果还与一些公共符号有关的话，话题的冲击力可以在瞬间被高倍放大。 &a…
世园会内的生意久久未见好起来，每天也就轰上一两次的热闹，大部分时间，我们的同事像是留守人员，心里有点焦。我试图着宽慰大家，可能就是阶段性的现象，在去年这个时候，上海世博会的市场也是萧条的。一样的道理，园区内有许多方面需要调整，谁也顾及不到要放手引览的，放着这么多的不如意处，人多了还不找事？只是商家的日子就不好过了，意气早已开始浮动。 甲秀还是强调要练好内功，毕竟是第一次做，毕竟是一次远行作业，慢热不一定不好，或许正好可以在实际中调理一下自己的阵式和流程。就零售店经营而言，我们在采购人家的货物方面，还基本是“白丁”，毫无经验，毫无方向感。毕竟我们自己商品的类别在特许总类里至多只有30%的份额，余下的70%是要靠采购别家的商品来撑门面的…
    看了很多关于“强迁”的悲剧，心里总有说不出的感觉，想起了我们曾经的事情。虽说时代不一样了，但曾经是怎样过来的，似乎也应该记录。淮海中路百盛商场那幢楼，留下的好多拆迁故事，最难忘的，是那次流产的“强制拆迁”。     1992年秋，百盛大楼基地的动迁工作紧锣密鼓。为了上海的“一年一个样，三年大变样”，作为淮海路第一个大型商业改造项目，黄市长要求必须在年底开工，他要来参加开工典礼的。     区里不…
西安世园会已经开了一段时间了，因为慢热，相关的味道也刚刚才咂出来。一直试图寻找，它与上海世博会在特许经营方面，有什么不同？世园会肯定不是世博会，这一点没有人会犯疑，但就品牌特许经营来说，具体有哪些不同？还是需要有一个认识过程，需要有实证基础上的思考的。现在有了一段实践之后，可以适度做做功课，对于指导甲秀的下一步作业应该是重要的。 之前我们认识过世园会特许经营与世博会的区别，但是比较概念化。譬如世园会的品牌影响力相对小些，市场规模相对小些，这些都是不争的。但是对目标消费群的设定，消费者的胃口，产品设计思路的定位和产能控制等具体问题的把握，我们都是摸石头过河，有好多是沿用世博会时的思路做的，现在看来，尽管是出于没办法的无奈，毕竟还是留下…