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银行开始告别“当铺”

   

帷幕在光大会展中心拉开,上海现代服务业联合会牵手中国银行上海分行、渣打银行上海分行和南京银行开展主题活动,开始为上海适婚青年提供“个人信用贷款”,今天下午签订战略合作框架协议。从11月24日开始,首批信用贷款将集中发放。届时中国银行还将为新婚青年提供个性化的婚庆金融服务,渣打银行和南京银行将有“特惠”给受贷青年一份额外惊喜。

   

三家银行,一家内资大行,一家外资行,一家地方银行,构筑了一个全息系统,沪籍非沪籍全覆盖。无抵押、无担保,只要提供身份、结婚登记、在沪连续工作半年以上和月薪3000以上等有效证明,就有机会获得各种类别的婚庆贷款。只有部分类别的贷款是发放到消费企业的,大部分直接发给贷款者个人支配。

   

这是一次趋势性的起航,很快就会有第二批银行加入,预备队已经在跑道上等候。未来的年轻人,将有更多的挑选贷款银行的机会,个人信用将形成买方市场。

   

金融服务以信用为本,这是一种普世价值规律,只有我们的公有银行像“当铺”,人民没有抵押就贷不了款。然后外资银行入乡随俗,新办地方银行只能萧规曹随,于是现在银行遍地开,家家像“当铺”。所不同的是,“当铺”不能吸收存款,而银行却不是什么都可以去“当”的。

   

上海要建设国际金融中心,不可能让银行再带着“当铺”的印记。“青山遮不住,毕竟东流去”,事物往往会遵循自己的合理性而发展,所以水向低处流,人向高处走,银行终究要回归信用的。一个人,一家店或一个品牌可以有特色,一种行业、一个社会却只能普通,无法特殊。或者短时期的特色可以,长久一定要回归普通的,时尚从来不会永恒。

   

我们掐住了银行回归普通价值的机会,为光大婚博会的服务创新找到了新的支点。“宾至如归”,不应是挂在墙上的口号,而是自己放低身段的收拾张罗。真正把消费者当成上帝,人就会殚思极虑,尽一切可能把消费者的事情弄妥帖了,客人觉得轻松惬意,就会人心所向,口碑水到渠成。这是我理解的普世价值观,值得为它去做点什么。

   

   

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