“实战是检验真理的唯一标准”，甲秀的首批世博商品果然获得了商家的好评，订单如潮水般地涌来，几个产量较小的品种昨日断货。我暴跳如雷，准备了七年，一出手就断货，真恨得牙根发痒。
虽说断货的只是三个品种，但有了订单而我们却发不了货总是憾事。时近年关，很多工厂都已经放假了，即使不放假的，工人们也已经陆续回家过年，流水线上的人手已经少得可怜，断货的品种一天最多也只能生产1000个，杯水车薪，不解燃眉之急。我竭尽调货之心思，依然有两个商家是无法供应的，只能对人家说声对不起了。
兼任甲秀总经理第一天，矛盾就次第显现，我开始后悔自己在前段时间的放权了，我并没有忘记货物供应的链接和储备问题。特别是在春节期间，工厂普遍放假，我早已要求事先备足货的，当值的也一直让我放心，说就连春节期间的货也已落实齐全，我本将信未信。可不是，还没到春节就已经露馅了。
很多男人就是这样才浪费机会的，难得有崭露头角的机会，一下子就喇叭腔。或者也有客观的理由，人估算得没这么准。但我觉得业务素养还是举足轻重的，如果当值的数字和物理基础稍微好一些，有点关于库存的统计学意识，早点作出调整，或许问题就不是这样的了。
喇叭腔的事情远非这一桩，我紧急调运到浦东机场的货却又少发了，每箱500只的大箱被换成了每箱100只的小箱。问题居然出在厂家的一个小姑娘身上，发货时她想当然，明明已经装上了大箱，却又自作主张地换成了小箱，却没想着沟通一下，白付了运费，又耽搁了我们的送货，隔天又要再送一次。尽管事后那个姑娘哭得眼睛水肿，但我们的事却已经被严重耽误了。
懈怠一定误事，其实那个送货的个体司机是我在一个月前物色好的，但手下却是昨天临时才去联络，以致于人家忘了甲秀是谁？就连费用也多收了。已经不想多说了，窝囊的人有事总会找得出理由的，我不找也罢。
出门一时难，因为时近春节，上海的物流公司和快递公司一律断了去外地的货运任务，甲秀正好有送往苏州的货，但已找不到运输单位，只能用奥迪去送货了，我的要求就是“客户至上”。本来就规定好的，对客户的响应一定要及时，对已方实力的底细一定要清楚，而且工作的计划性一定要强，但还是一上手就“短板”了。产品链的“短板”反映的是我们业务能力的“短板”，也就是企业的“短板”。“木桶原理”谁都知道，不料还是不可避免。
我看人一向是往好处看的。静态是，动态也是。即使以前表现不够好的，我依然认为岁月和磨练是可以让人进步的。然而“江山易移，秉性难改”，一个人浮夸的习性却不是那么简单地可以依靠岁月去夯实的，或者面对压力，或者面对胜利，抑扬顿挫，问题也就出来了。
不是想批评人，而是要找出解决问题的门路。医生看病，从来不会莽撞用药的，总是去搞清楚是什么病，然后才会处方下药。“治大国如烹小鲜，”，治企业却一定是像诊病。昨天看的是急诊，急诊是对付，春节也就几天时间了，就急诊吧，过了节再转门诊。
今天决定截了“短板”，在接订单时讲明断货，也就把订单的问题暂时应付了。下午去厂里，实地了解库存和产量情况，准备明天再在公司里备点货，以备春节期间有客户和厂家要求补货时，可以及时响应。同时，对已经停下的产品开发工作则再度启动。
乱，本来是可以预期的。从来没有做过，肯定会乱；面对一个陌生的市场和工作流程，肯定会乱；没有一个成熟的运营团队，也会乱。但是指挥的人却一定不能乱，特别不能回避乱。迎乱而上，条分缕析，问题也就会逐个减少了。实战的进步，或许就要以一时的乱为代价。
奋斗的滋味，从来不可能是甜蜜的，至少我自己是这样想的。所以即使暴跳如雷，也不至于急火攻心。只是像踢足球，“下底传中”而已。相信经过这一场急风暴雨式的搏击，一批新人又会茁壮成长起来。
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