好多年前和亦彤、西蒙几人在一起闲聊时,我设问过一个话题:发动机和刹车,哪一个对于汽车更重要?大伙儿想了一会儿说:刹车更重要。我一笑,因为这是当时我想了好几天才想出来的问题及答案,大家的思路差不多。
初看起来,这个问题像是个伪命题,没有发动机还能叫汽车吗?汽车的动力和刹车是辩证的关系,是一对矛盾的组合体,对于汽车来说缺一不可,能有这样的问题吗?其实我们都明白,这说的不是汽车,而是一种思辩的模型。从逻辑上说,当非要在发动机和刹车之间取其一的时候,我们还是可以区分出轻重的。
对于汽车来说,发动机的好坏固然重要,但是这属于选择题;刹车好坏的问题则是一个是非题,没有选择的空间。发动机如果不怎么样还是可以将就的,大不了就是车子抛锚;刹车有问题却是一票否决的,因为刹车不好不仅仅是车子抛锚的问题,连人的生命也可能要抛锚的。
展开来看,如果将汽车的概念扩大为泛指的“车”,则没有发动机的的车尚可为车,但没有刹车的车就很难成立了。除了依靠人的双腿直接作功于地面的人力车,如黄包车、独轮车、手推车等可以以人的手脚力量当刹车外,其它有点速度的如马车和骑行的人力车等,都有刹车装置,而且还必须可靠。当然,慢吞吞的牛车是不需要有刹车的。刹车和速度或动力有关,动力越强,速度越快的,刹车必然要可靠。制动、制动,有制才有动。
以之为导引,可以拓展我们的思想演绎。参与世博特许经营,一开始时,问题都集中在产品创新的发动机方面,动力是个大问题。甲秀最初的15件新产品,实际上在2008年就定了造型,开了模具。这回申报世博特许主要就是做拟定产品名称、定包装、定价、编恩13码、产品三视图设计、英文翻译、申领防伪标等一系列琐碎的行政类事务。然后忙于产品推市场,建立供给和市场保障体系,牵涉的精力很多,动力很分散。这样,开发新产品的动力就明显不够了。
今年年头的那段时间,我们团队的动力就很不足,陌生的领域使我们一些同事的手脚僵硬,甲秀后续产品的拓展不力。当时我们的大批新产品已经接近于成熟,全都被晾在了一边,时间一不抓紧,产品就失去了宝贵的市场导入的机会,以及市场培育的时间和空间,导致很多优秀的新产品方生方灭。问题类似飞机起飞的跑道不够长,跳远运动员的助跑距离不够长一样,其原因还是我们团队的整体动力不够。
好不容易调整部署,聚精会神,卯足力量,带着小超哥在特许产品的种类上攀五十、过八十,超一百地顽强突破,公司的管理却近乎“空门”了。人手紧张,甲秀有一大批管理人员在园区内工作,那可是一点事情都出不得的。所以在临时突进的特许经营工作中管理捉襟见肘,实在有点疲于奔命,问题依然是动力不够。
本来计划要到9月底才会考虑踩刹车的,7月中公司出现的管理混乱和漏洞,使我觉得有点意外,立刻警觉起自己的“冒进”来。所以甲秀新产品的开发嘎然而止,我开始注重刹车的性能,带着小超哥回防起管理来了。其中一个直接的原因,就是要及时安排好投入资金的安全退出。
一条陌生路,休闲逛逛觉得新鲜,辛劳赶路就得费心了,何况我们就像是在折返跑。刚刚抖擞着精神,克服动力不足的困难,喘着大气上了山。风景没看上几眼,马上又得哆嗦着疲劳的双腿,匆匆觅路下山了。下山路真的很难走,不仅仅要靠刹车的能力,司机的注意力应该更加集中。因为上山时还可以随意探索,试错了只是少了一件产品,浪费一点差旅费和不起眼的试制费。下山时却不可以随意,试错了就是一大块资金的损失。这几天我倍感震撼,那一段时间公司在管理上唱的“空城计”,遗患还真的不少。
放开不易,收步亦难。甲秀的165个世博特许产品,目前我连名字都背不全的。加上次第先后,每个产品有很多具体事务的细项,我还真的很难一下子了然于心。明白林林总总牵一发而动全局的事,倘若无法从整体上去把握梳理,没有想清楚收步的幅度,路径、门户的设定和流量的分配及控制,想收又谈何容易?已经快一个月了,眉目刚刚有点清楚。可是事已至此,时已至此,再不容易也只能坚决地收了。不能行云流水,也得快刀斩乱麻。前进有前进的节奏,撤退有撤退的章法。
自古撤退是难题,诸如股市和风投,难点就在于一个“退”字。退的时机和章法,即使不是炉火纯青,也得未雨绸缪,谋定而动。想到几家比甲秀的产品种类铺得更开的公司,他们会何时收?该怎么收?也是一个“悬”念。如果真有上千种各式产品,只怕临时“沙场秋点兵”是没法点的,而且如果无法总揽全局,又岂一个“收”字了得?
于是,曾经思忖过的刹车至重论,暗然油然于心。再次想起了先师陈苏生老告诉我的人生真诀:“拿得起,放得下;进得去,出得来。”如今学生再要加上六个字了,“放得开,收得住。”人生收放非易事,每走一步都是在探索,得用心学习体会。又一个领悟,还须认真实践校验。
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