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周日打“10000”电话去申请，电信公司说正在搞活动，每年也就180元钱，接线员态度殷勤客气，马上下单，周一安装部就来预约上门了，让我周二上午等着，效率很高啊。
   
但是周二上午九点许，电信安装部来了电话，说是“小红”机子没有了，突然被总公司全部收回，没法为我安装了，让我去电信局重新申请，安装另外牌子的机器。
   
我肯定不能接受，申请已经被接受，安装预约都下来了，怎么说没就没有了呢？电信这样大的一家公司，怎可以如此没计划性？还天天做广告推广升级“小红”呢。但电话那头就是无奈，随便我怎样说，他们就是无法履约了。
   
再打“10000”电话投诉，严词要求电信公司履约，不能这样随便对待用户。接线员核对了我的身份，认真听完了我的诉求，答应在两天内给我答复。
   
谁知电话刚挂，手机铃声就响了，安装公司来了第三个电话，态度比之前的好，说是要给我解释，“小红”真的没有了。还说即使勉强装了，未来的维护也有问题。建议我安装“海信”牌的机顶盒，效果差不多的。
   
“那是你们在搞促销推广，我接受而已。如果没有了，换个牌子是可以的，但不应该让我再去申请啊？那是你们违约，该由你们提出解决方案，由你们去完成更改手续。”我没好气地说，批评他们店大欺客。
   
此人明显情商高一些，马上承诺由他们去办撤单手续，申请安装新的机顶盒，只是今天无法安装了。这我接受，等几天没事的。但心里却嘀咕了，这“小红”到底怎么啦？电信局不可能随便有“升级”计划的，才刚刚铺开，怎么就刹那间断货刹车了呢？
   
估计是突然更换供应商了，电信的水一向深，设备供应商一向是有来头的。但是上海官场最近风声鹤唳，有来头的不一定都靠谱，或者昨日辉煌的不等于今天还荣耀，也许“小红”这名字就有故事呢？令人犯疑入困，但平民无从捉摸。
   
情况不正常，仅仅是技术层面问题，还是相关上海最近的趋势呢？也许有点复杂。
   
   
   
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