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“4小时”与“5分钟”

 

  官媒专题分析:温州滴滴命案中,救命的4小时被耽搁了,有多个环节存在问题。

 

 

然后比较了,美国的网约车优步,有一键报警机制,乘客一键拨通911后,警察5分钟到场。这样一比,滴滴那4小时,就活生生,血淋淋地原始了。

 

 

先进的网约车平台,如果报警机制还是落后原始的。就像一辆飞驰的豪华汽车,其刹车系统还是原始蹩脚的一样,出事是大概率的。

 

  据说优步的5分钟报警机制,已然很成熟,与美国警方沟通互联得很流畅。

 

 

于是就奇怪了,滴滴的经营模式,就是从优步学过来的。这人命关天的救命机制,怎么给挂漏了?

 

 

又一起“淮南为橘,淮北为枳”故事,假如不是因为一个姑娘的陨落,我们都还不知道,网约车的原创版本里,还有先进的救命机制。

 

 

乘客“一键报警”,就是在线报警,我们现在是要托朋友线下去派出所;然后人家“5分钟”警察到,比我们的110出警都快。

 

 

想起了二十多年前学的管理,任何一个管理系统都必须“闭环”,可能的问题与相应的措施,要环环相扣,不该断链子的。

 

 

就如网约车,平台整合的车源丰富,客户叫车方便。但有利就有弊,司机来自五湖四海,鱼龙混杂,平台审查管理不易,犯事的概率也相对高。

 

 

优步的“一键报警”机制,就是对司机端弱项打的“补丁”。乘客万一遭遇不测,手机可“一键报警”,警察5分钟到,其兜底保护的意义,不言而喻。

 

 

然则滴滴平台没这块“补丁”。不知道是主观的粗疏挂漏?还是与警方的衔接有难度?“补丁”如没有警方的响应,也是没用的。

 

 

于是就想到了官方。网约车是新生事物,有没有公共安全隐患?事先应该把把关的。

 

 

请滴滴把各个环节陈述梳理一下,司机端的危险容易发现。然后,有相应措施的准营。存在危险可能的,一票否决。

 

 

也许滴滴方就陈述过,美国的优步已经很成熟,那就一起去考察啊。曾经我们的出国考察多如牛毛,成为变相旅游。但真有考察学习需要时,不去也是不对的啊?

 

 

但是也许,滴滴在我国上路前,就没有经过公安这一关。我们的政府部门各管各,没有领导出面,相互通气不流畅的。

 

 

残酷的事实摆在眼前:滴滴没学优步的“救命机制”,官方也没禁止这辆刹车功能有缺陷的汽车上路,终于死了两个人。

 

 

温州滴滴被耽搁的“4小时”,与美国优步的“5分钟”,告诉了我们很多……

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