昨夜从机场回来后就约了W在今日到公司谈话,因为明天他就要去西安工作了。业务流程方面的要领,市场部已经和他谈过了,我要和他谈的是关于成长方面的话题,一个二十多岁的男青年,在这方面的观念和自律实在太重要了。所谓学徒,首先得学规矩和做人,而人生的许多事情,“悟”的成本太高且效率太低,如有人指导,应该方便成长。半年了,这是我和这个河南小伙子第一次正式谈话,一段工作下来,有了一个可以共同讨论的的平台,压实了一个可以说话的基础,于是可以因材施教。
我开门见山就问了一个问题:“为什么我从来没有细问过他的来历和家庭情况?”他肯定不会明白,我早就从他精心营造氛围,但是文字还算流畅的博客里读解了他大概的人生追求。每个人都会选择一种他认为合适的敲门方式,我还欣赏小伙子那一种通过积累“无用功”去面向成年人搏击目标的做法。
我对小伙子说:“为什么我没有担心你的操行?因为在见面的那一天,我问了你的口袋里有多少钱?你窘迫地说了,而且脸红了。”我还认为:“一个正常人是不可能去毁坏社会上那一个最可能帮助他的承载体的,他正期望着有那么一个可以让他绝对信任的港湾。而正是你的进取心,使我相信你的人格基本正常。”
相信小伙子在家里没有可以这样讨论的思想和文化基础,我从前也没有,曾经十分渴望拥有。我觉得一个人的成长中应该有个知心的过来人说说会比较好,人生的很多要领,往往是在“轻舟已过万重山”以后才明白的,但是往往在明白了以后就已经不可追了。希望小伙子可以明白,一个简单的担当后面,有多少份的不简单。公司派他去西安,是他的一次发展机会,大场面从来就是一个青年锻炼提高和成熟的舞台。也只有在这样的时候,个人的成长才会和公司的发展共轭,他的一切都会被关注,没有人会无视于他的存在。
“好男儿志在四方”,当很多人都走不开的时候,能够走开也就成了一种资本。当然,前提是他能够干活,否则能够走开的条件就太宽泛了。这个时候,小伙子就该明白,他在甲秀这半年里学到的技能之重要了。订单管理和仓库管理,是甲秀赴西安成事的关键岗位之一,在半年前我就让他准备了,说清楚是为了甲秀去西安发展而准备的,他是我的一个“预埋件”。相信公司的多数人在今天刚刚会明白这个“预埋件”的重要性,像是个排球队的“二传手”或足球队的控球队员。临时拉是来不及的,现在当我完成了这一项预设工作之后,小伙子已经完成了一次重要的职业短训,可以走向他自己的职业前台了。
谈话的内容从“上海人”的概念开始,只有体会过普通上海人的生活方式,和一批严谨勤奋的上海老师傅一起工作过,才能够品味什么是“上海人”?能够把上海创造出来的该是怎样的一个群体?才能形成对于公司的认同感。在上海走向城市化的过程中,“宁要上海一张床”,曾经就是一种积极、不畏艰难、不怨天尤人的进取,只是后来在户籍制度的庇佑下,这才成了一种社会落后心态的写照。当然现在将之称为“蜗居”,又是另外一个话题,与我们约定的短训无关。小伙子已经体验了半年“一张床”的生活,心态基本正常,这就已经过了第一关。
数字是他的弱项,我偏让他干了半年的统计和对账工作,让他头疼了好一阵子。今日我和他点题了,其实这正是公司的核心机密和中枢工作之一,如果从情报处理的角度去想,是否就是另外一个境界的理解?上海的学生阅读能力测试刚刚拿了三个“世界第一”,但是对于表格等“非连续性阅读”的能力还不够,会特别反映在职业能力的缺乏方面,我们是否应该适度地强化训练提高?小伙子显然恍然大悟了。
第三就是种心理移位了,请小伙子比较一个河南青年到上海谋生或者去西安打工的经历和他经过在上海的培训,再被派遣去西安工作的经历的区别。很多问题一点就透,换一个视角,看出来的问题就是不一样的。此番西行,他自己的心态其实已经很不一样了,受制的只是他自己的能力和阅历了,那是可以慢慢地自己积累提高的。
我让小伙子回顾一下公司的管理层对他慢待或疏忽过的地方,小伙子说:“不打紧的。”我不同意,认为他应该记住!不是记恨,而是要记住以后自己不可以这样去对待新同事。所有的新来者都是希望自己不被别人和环境忽视的,关爱新同事从来就是建立人际关系的最好途径,又恰恰容易被多数人所忽视。必须明白,人缘来自于一个人对别人的关心和帮助。
几个小时的谈话,既是我对小伙子的一次思想和工作辅导,也是我对甲秀西安分公司工作的一次落实。最近半个月,我好几次在电话里批评了小伙子的工作。既是看看他的抗挫力和领悟力,也在告诉他,一场新的考验即将来到。相信他现在刚刚才如梦初醒:炮声隆隆,原来快要冲锋了。我耳提面命:必得做好自己的本职工作,必得对自己的错误“零容忍”,才有机会让公司真正认可,才能不负众望,建立功勋。相信我今天提示的几个看点都不会在小伙子原先的认识框架内,特以记录,以为送行。
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