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态度其实很重要

今天的媒体上爆出“莲花河畔”倒楼事件的涉事公司中很多股东与梅龙镇政府的工作人员是同名,但闵行区政府新闻发言人说“不清楚”。笑话大了,怎么可能?一个区才多少号人?如此重大的事件,到现在连当事人的身份都搞不清楚,至少说明闵行区政府对事件的态度不重视,或者说处事效率低下。

当然也有可能是上面说好要统一口径,或者更坏的是大家本来就是一伙的。当信息不透明和不及时时,谣言和猜想都会不胫而走,而基层政府本来就所存无几的公信力就会更加被透支了。

曾几何时,相信政府、相信领导,被人民奉若圭皋。组织的一句话、领导的一句话是何等的份量,没有人会不相信,没有人会不听从。现在呢?还有谁敢去“莲花河畔”振臂一呼?请大家相信!太多的不作为,太多的言而无信,已经使基层干部自己都不相信自己说话的效力了,以致于大家一起“打酱油”去。这句“不清楚”,与“打酱油”有什么区别呢?

人,不可能不犯错误。犯错误时,态度很重要,组织会看态度再决定处理意见。这个态度不是指面部表情和语言,而是自己对错误事实的认识。同样,基层政府和官员也不可能不犯错误,但态度同样很重要。措施很多,新闻频发,但对关键问题采取回避、滑板的态度,肯定是有悖人心的,态度很有问题。

根本不相信闵行区对有无政府人员参股“莲花河畔”情况的不清楚,也认为他们其实根本就封不住口的,消息本来就不是政府发布的,上海官方充其量只能以牺牲本地媒体公信力的代价去约束本地媒体的报道,但无法约束国际国内的媒体渠道,“青山遮不住,毕竟东流去”,真相就这样让给小道了。

态度的问题,是一切危机公关成功的首要问题,我们的基层官方为什么老是聪明不起来?今天的《21世纪经济报道》披露的消息远比闵行区披露的要多。黑幕已经拉开,闵行够被动的,也连累了上海,包括我这个上海人的脸面。接下来,他们真要讲真话时,让人相信也难。

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