我最早是从电视广告上听说“动感地带”这个词的，广告好像是周杰伦做的，画面的动感充足，但我不明白那是干什么用的东西？曾经好奇地问过同事、问过儿子，“动感地带”到底是什么意思，有什么特别？好像也没有得到妥帖的回应，反正无关紧要，也早就见怪不怪了，反正是一种花头。然而最近一次，“动感地带”这种花头却让我长足了见识。
和市商务委“特经办”签订正式的“特许生产商”合同，需要留下甲秀的订货电话号码，我想留下专用的，不要和我们常用的混在一起。突然就想到了“188”、“189”这两个3G的号码，尽管之前我不信任3G手机，但它在目前还可以选号的优势，还是让我动了心。
在网上挑选了一下，我在188和189的号码里各挑了一个尾数为“2010”的号码，中国电信的189很快就办妥了，但是属于中国移动的“188”却折腾起来了。
派人到淮海中路的“动感地带”专卖店去办，店家却说因为机主已有两部话费后付款的全球通手机而不能够再办“188”号段的手机，也不能临时放弃一个手机号来换，也不能将选定的号码换一个人去办理。他们说，凡已网上预约的号码，如果不用也得在10天以后才能释放了再换人使用，所以现在那个号是我重新选的。
今天我去办号，店方通知要求我带好身份证和社保卡，须得两卡合用才有效。我在心里已经嘀咕了，手机实名制推行得如此困难，怎么办理一个政府急需推广的3G号码却连公安局发的身份证都不够证明？还要加社保卡双卡联证？要么放得彻底，要么卡得呆板？却是不懂为什么了？
吃完午饭去淮海路的“动感地带”，手续办到一半，突然办卡系统的程序出现了“空白”，我办的新卡是捆绑手机销售的，但手机的选项跳不出来，操作就无法进行下去了。
听说手机是送的，我就提出我可以不要手机，只要号码，我可以另买一款手机的。然而营业员无奈地对我说，他们无权准我这样做，需要请示领导。电话上去，我分明听见门店的经理不愿见我，我就有点不快了。都什么年代了，还有门店经理不愿因自己店里的问题而面对客户的？大概这也只有国企才会存在的怪现象了。
我愤怒地告知业务员，今天我非得将号码拿走，因为我已将这个号码作为定货专号发布出去了，否则我会要求赔偿。接待的那个小姐叫我别火，她们是无辜的，是系统出了问题。我当然知道，但她们叫“老板”的那个经理不肯出面才是我真正火的原因。我说：你们的店长如不愿出面解决问题我可以上办公室去找他，也不知他有什么可以“牛”的？
柜台里面就几个二十来岁的男女职员，看不出训练有素的样子。我已经很久不去移动营业厅去办手续了，感觉是今天的营业员远不如以前遇到的麻利熟练。这时来了一个反应快一点，自称正在为我解决问题的姑娘向我解释，说是因为是信息化办公，后台出了问题，她们也没办法。我说这可以理解，但我该向谁说呢？不就向柜面上说吗？而且信息化的原旨是快捷有效，现在反而呆板低效了，像这样的事情，如是人工操作的早就好了，也没有问题了，偏偏信息化让人烦恼。
姑娘们无语，我看着她们在忙着打电话联系解决方案，也就不吭声了。时间已经过去一个半小时了，好在那个会说话的姑娘让我无从发火。这时，大堂里出现一个肥头大耳的家伙，身着羊毛衫，年龄不过三十岁的样子，目光有些呆滞。同去的同事对我说：“这就是她们的老板，多呆！”我一看，天哪！这家动感地带就这么一个呆滞笨拙的家伙管的？那不是挂羊头卖狗肉吗？
那家伙和我面前那个巧嘴伶舌的姑娘相比简直一个在地，一个在天。也就是国企了，任何私企、外企是不可能让这么一个呆板木讷的家伙来当门店经理的，怪不得这家门店的管理这么混乱，动感得可以，怪不得他不愿到第一线来处理客人的问题。
我感慨地对同事说，怪不得国企要败，如此呆相的人也可以在动感地带的淮海店当经理？一定是他的爹妈有路子，打通了关节。按说这样的人在招聘时连面试关也不可能过的，一看就是长期服用镇静剂的面容和体形，但在国企偏偏可以当店经理，荒唐！
曾经的国企，就在一拨拨庸者的管理下，成批地成为了烂苹果，好不容易依靠资源的垄断存活下来一些强势的，却又成了权力和公关的狩猎场了。像这样呆板木讷的人能在“动感地带”当经理，背后没有强有力的父母是很难让人相信的，可怜的就是国家了。
我和同事在等着，议着，柜台里的姑娘们听了一言不发，如此呆的经理我是平生首次见到的，想必营业员在他的领导下也是不好受的。或许这里的营业员多数也是比较木的，也就那一个姑娘伶俐点。什么叫武大郎开店呢？可是那还敢叫“动感地带”吗？
闲着没事，我环顾一下营业厅，装潢够现代的，面对着顾客都有一只液晶显示屏，可是上面无一例外地都贴着一张A4纸，上面写着“设备已坏，不能使用，敬请原谅。”我一看，这纸都已经泛黄了，贴在上面已经有些时间了。堂堂的中国移动淮海店，竟然没有能力去修复这些设备吗？这还叫“动感地带？”
在这个“动感地带”，除了人还是活的，一切都是死气沉沉的。就像那贴在每只显示屏上的泛黄的纸那样，还真是活广告。我终于等不及了，有客人来找我。我让同事留下，我签完字先走了。
走出“动感地带”，我不由得悲悯起来，可能我也错怪了那些职员，他们更上面的那些拿着高薪的国企领导，会比那个店经理强一些吗？信息化时代，我们客户原用不着和那些管理层见面的，他们是否呆板根本不重要，只是国家利益要遭殃了。那些“动感地带”的广告，说不定就是忽悠国家的，就这偶然一次的窗口接触，我只感到了死气沉沉和呆板，没有一点点“动感”。
不过，就那个机灵的姑娘还是“动感”的。那天她一定要在自己的手中解决好握的问题，也难为了她，机器闯的祸，人要去纠治还真是一个“难”字。不过她没有食言，当天将号码给了我，第二天又通过快递将手机送来了，还特地打来电话确认放心。可是，在那个呆板的企业体制内，她只能接受那个呆板的“老板”领导。
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