区里安排世博展示中心闭馆庆典，特别组织媒体采访，其中区报做了一个整版。小样出来后，报社征求我的意见，我粗略一看，心里一沉，果断地说了“No”。
不说大标题《开馆两年服务世博创造辉煌》像杯白开水，淡而无味。人物也集中在“志愿者风采”上，没有我们管理运营团队的一点影子。
整个版面是在我们提供的工作总结的基础上完成的，因为没人了解我们在这两年里到底做了什么？怎么做的？但是现在把我们做的工作提取出来，再加上“志愿者风采”，文章就容易被读解成政府部门加志愿者在“服务世博创造辉煌”了。在政府工作过多年，知道很多人就惯用此套路的，但我今天不能同意，必须说“No”。
我们从“零”开始协办“世博展示中心”，自己摸索经验，招募培训志愿者。最初是世博局配给我们志愿者，但至则无可用，我们只能自己招募，自己培训，并让他们考核上岗。当初世博官方对此也有不同意见的，但事实说明我们自己招的志愿者就是管用，也就网开一面了。两年来，我们共招募了1600名志愿者，李总和范老师自创了“5+2”培训模式，5天讲座，2天实训，然后考核。很多被淘汰的人是流着眼泪离开的，就这样我们好中选优地上岗了1000多名志愿者，为今天的世博会实体作出了特别的贡献。
我们从“零”开始，建立世博展示中心的各项运营制度和岗位规范，制订了一系列的展厅应急处理预案，通过了ISO9001-2000认证，自觉地把运营实践提升到理论。李总她们的团队，为此花了多少心血啊！
当然，我们的荣誉也得过不少，但都来自“600办”和市级工青妇的条线，与对口的政府主管单位几无关系，所以这次区报也都没有提及这些荣誉。
其实我已经注意到了，这次采访中就没有人来问过我，也没有采访过李总和范老师。我明白这类报道事先一定是有主基调和框架的，但也不能抹去我们管理团队的努力的啊！志愿者是不会自己成长起来的，731天的平安运营根本不是凑巧的。所以我直接找了宣传部长，直言了我的“No”，更直言了“做事情要厚道”。
我必须为我的部下说话，李总患过急性胰腺炎，还没有好透就担上世博展示中心的运营总监一职，去年还差一点点复发，我让她买了好多“安宫牛黄丸”吃了才压下。范老师抓安全，抓培训，抓制度的落实，李总去北京和进世博园区时，这里全靠她了，一直是背后的无名英雄，官方怎就让她无名下去了呢？最近温总理不是一直在强调要“体面劳动”，有“尊严”地生活吗？我们的工作也是有“尊严”的。
在协办世博展示中心的两年里，我们一直很低调，只要上面有声音，什么都是好的，但这次我不再顺从。李部长见我态度激烈，就重新安排了采访，我再忙也认真地讲完了几个骨干的故事。而且声明，如果你们坚持这样做，我会找渠道大声嚷嚷的。李部长同意我的观点：平安731天是个很好的主题。我就很奇怪，现存的平安世博故事，为什么他们不好好讲？
回到公司，看到当天上海的几份大报，都在强调平安世博。《文汇报》的头条更是“通过诚实劳动，创造美好生活”，看着这“诚实”两字，我不由得苦涩地笑了起来。
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