上海大V提500万现金怼上海银行的风波，据其自己叙说，导火索是银行门口的保安，让大V感觉像是欠他很多似的。
道旁有消息说，真正的起火点是口罩，疫情原因，保安让大V戴口罩，但语言、语气可能粗鲁，表情可能木刻，大V因此感觉毛糙。
这个我有同感，现在的银行，装潢、设施、工作人员的服务态度都比从前好，唯独门口的保安是块短板，印象老粗硬，很是煞风景。
银行人年轻，身上西装笔挺，说话和举止得体。但门口保安，大都是社区老人将就，服装明显比银行人低几档次，说话更是没文化。
问题由此来了，客户去银行办事，门口第一个碰到的，就是文化程度和工资都不高的保安。有些银行，保安还兼着引导客户，帮忙取号什么的。
尤其这两年逢疫情，保安名正言顺堵银行门口，测体温和登记，提醒客户戴口罩。
这是一件辛苦活和风险活，银行多数会让保安干的，偏偏遇到个较真的大V，就因此大光其火。
管理学道理：短板惹出来麻烦，就是系统问题。银行门口的保安，就是银行门面，那个大V因此而对所在银行不满。
上海银行的支行，实际上是社区银行，规模不会很大，那个大V存款几千万，一年流水4个亿，肯定是重要客户，他这提款离开，就是黑虎掏心。
大V肯定清楚这点，所以才高调换个银行。
银行肯定有点亏，就因为保安短板，丢掉了一个大客户，绝对绝对地不值，也绝对绝对的活该，短板天天摆在眼前，还不介以此来待客，基本是谢客的节奏。
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